החלפות והחזרות

מדיניות פיציטו
החלפות והחזרות ייעשו תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, במקרה של מוצר פגום יש לדווח תוך 7 ימים מרגע קבלתו.

ניתן להחליף/להחזיר רק פריטים חדשים שלא היו בשימוש ולא כובסו. יש להחזיר את הפריט בשלמתו ובאריזתו המקורית, כולל הקרטוניות והתוויות שלו.

החלפות
שירות שליח עד הבית בעלות ₪35 שייקח מכם את הפריט ויביא לכם פריט חדש. יש לכתוב לנו למייל peachito.baby@gmail.com או לוואטסאפ 0584660840 ולכלול את מספר ההזמנה ופרטי ההחלפה. נשלח לכם בקשת תשלום עבור עלות המשלוח ונכין את החבילה. השליח יגיע עם הפריטים החלופיים ויקח את הקודמים.

החזרות

יש לכתוב לנו למייל peachito.baby@gmail.com או לוואטסאפ 0584660840 ולכלול את מספר ההזמנה ופרטי ההחזרה. לאחר מכן נארגן שליח שיבוא אליכם הביתה ויאסוף את המוצרים שתרצו להחזיר (עלות המשלוח להחזרה הוא ₪35). לאחר קבלתם, נזכה אתכם עבור עלות המוצרים בניכוי עלות המשלוחים (משלוח המקורי ומשלוח להחזרת מוצרים). הודעת אישור תישלח למייל. זיכוי יתקבל על הקניה שנעשתה לאחר שהפרטים יתקבלו ויבדקו אצלנו.

זיכוי יוחזר עבור מוצרים בלבד, ולא עבור דמי המשלוח המקוריים. הטבת משלוח חינם היא חד פעמית ואינה ניתנת למימוש בזיכויים או החזרות.

לקבלת החזר כספי יש לפתוח פניה להחזר מוצרים תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלתם, מעבר לכך ניתן לקבל זיכוי לחנות. החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה.

חשוב לשים לב

גרביים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיות משרד הבריאות.